VaultoInformativa privacy
Ultimo aggiornamento: 19/10/2026
Vaulto è progettata per raccogliere meno dati possibile: non serve registrarsi, non chiediamo nome, email o telefono, e le chiavi del wallet non lasciano mai il tuo dispositivo.
1. Titolare del trattamento
Vaulto, email support@vaultowallet.com.
2. Dati che NON raccogliamo
Chiavi private, frase di recupero e PIN (restano solo sul dispositivo, nel portachiavi protetto), nome, email, numero di telefono, contatti, posizione, foto. Non usiamo pubblicità né tracciamento tra app e non vendiamo dati.
3. Dati che trattiamo e perché
| Dato | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzi pubblici del wallet e dati delle transazioni | Leggere saldi e cronologia, preparare e trasmettere le transazioni che firmi | Esecuzione del servizio |
| Indirizzi, importi e monete di uno swap | Ottenere preventivi e creare l'ordine presso il partner di scambio | Esecuzione del servizio |
| Dati di un invio senza gas | Pagare la rete per tuo conto e verificare la commissione | Esecuzione del servizio |
| Codice casuale dell'installazione | Statistiche anonime d'uso e somma delle operazioni dello stesso utente, senza sapere chi è | Interesse legittimo |
| Indirizzo IP e dati tecnici delle richieste | Sicurezza, prevenzione abusi e limiti di richieste | Interesse legittimo |
| Messaggi della chat di assistenza | Rispondere alle tue richieste | Esecuzione del servizio |
| Registro delle operazioni (importo, commissioni, stato) | Contabilità e obblighi di legge | Obbligo legale |
4. Con chi condividiamo i dati
Solo con i fornitori necessari al funzionamento, e solo i dati che servono a ciascuno:
- Hosting del server: Hetzner Online (Finlandia, UE).
- Lettura e trasmissione sulle blockchain: servizi pubblici come mempool.space, Blockstream, TronGrid, nodi pubblici delle reti EVM. Gli indirizzi e le transazioni sono per natura pubblici sulla blockchain.
- Partner di scambio: ChangeNOW, THORChain (indirizzi, importi, monete dello swap).
- Energia per gli invii Tron: Netts, GetBlock (solo il tuo indirizzo Tron pubblico).
- Prezzi: CoinGecko, Binance, Coinbase (nessun dato personale).
- Notifiche interne: riepiloghi delle operazioni per il titolare tramite Telegram, con soli identificativi anonimi.
Alcuni fornitori possono trovarsi fuori dall'UE: in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, ad esempio le clausole contrattuali standard.
5. Per quanto tempo
Dati tecnici e log: fino a 30 giorni. Chat di assistenza: fino a 24 mesi dall'ultimo messaggio. Registro delle operazioni: per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali. Puoi cancellare tutti i dati del wallet dal tuo dispositivo in qualsiasi momento da Impostazioni.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a support@vaultowallet.com. Poiché non conosciamo la tua identità, potremmo chiederti l'indirizzo del wallet o il codice dell'installazione per trovare i dati. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).
7. Minori
Vaulto non è destinata a persone sotto i 18 anni.
8. Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto e, per i cambiamenti importanti, te lo segnaliamo nell'app.
Privacy policy
Last updated: 19/10/2026
Vaulto is designed to collect as little data as possible: no sign-up, no name, email or phone number, and your wallet keys never leave your device.
1. Data controller
Vaulto, email support@vaultowallet.com.
2. Data we do NOT collect
Private keys, recovery phrase and PIN (they stay only on your device, in the secure keychain), name, email, phone number, contacts, location, photos. We do not use advertising or cross-app tracking and we do not sell data.
3. Data we process and why
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Public wallet addresses and transaction data | Read balances and history, prepare and broadcast the transactions you sign | Performance of the service |
| Addresses, amounts and coins of a swap | Get quotes and create the order with the swap provider | Performance of the service |
| Gasless transfer data | Pay the network on your behalf and verify the fee | Performance of the service |
| Random installation code | Anonymous usage statistics and grouping operations of the same user without knowing who they are | Legitimate interest |
| IP address and technical request data | Security, abuse prevention and rate limiting | Legitimate interest |
| Support chat messages | Answer your requests | Performance of the service |
| Operations ledger (amount, fees, status) | Accounting and legal obligations | Legal obligation |
4. Who we share data with
Only with the providers needed to run the service, and only the data each one needs:
- Server hosting: Hetzner Online (Finland, EU).
- Blockchain reading and broadcasting: public services such as mempool.space, Blockstream, TronGrid and public EVM nodes. Addresses and transactions are public on the blockchain by nature.
- Swap providers: ChangeNOW, THORChain (swap addresses, amounts, coins).
- Energy for Tron transfers: Netts, GetBlock (only your public Tron address).
- Prices: CoinGecko, Binance, Coinbase (no personal data).
- Internal notifications: operation summaries for the company via Telegram, with anonymous identifiers only.
Some providers may be located outside the EU: in that case transfers rely on GDPR safeguards such as standard contractual clauses.
5. Retention
Technical data and logs: up to 30 days. Support chat: up to 24 months after the last message. Operations ledger: as long as required by accounting and tax law. You can delete all wallet data from your device at any time in Settings.
6. Your rights
You can request access, rectification, erasure, restriction, portability and object to processing by writing to support@vaultowallet.com. As we do not know your identity, we may ask for your wallet address or installation code to find the data. You can also lodge a complaint with the data protection authority of your country.
7. Children
Vaulto is not intended for people under 18.
8. Changes
If we change this policy we update the date above and, for material changes, notify you in the app.